Política de Calidad

La Política de Gestión de la Calidad del Palacio de Congresos de Cádiz basada en la norma UNE 187004:2008 e UNE-EN ISO 9001:2015 tiene por objeto el cumplimiento de toda la normativa aplicable y apostar por la mejora continua de las actividades desarrolladas, con el fin de garantizar el uso y disfrute de todas las instalaciones y servicios del Palacio de Congresos y Exposiciones de Cádiz en las mejores condiciones así como asegurar la satisfacción del cliente.

La Sociedad Municipal de Fomento Cádiz 2000, S.A.:

• Define la política de calidad y establece los objetivos de calidad de forma clara y sencilla de manera que sean entendidos por todos los departamentos del Palacio de Congresos.
• Adopta todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de toda la normativa aplicable a nuestras actividades.
• Dispone y gestiona los recursos necesarios que permitan el aseguramiento de la calidad y la satisfacción del cliente.
• Define y revisa periódicamente dicha política así como los objetivos y metas establecidos, dentro del proceso de mejora continua de nuestras actuaciones.
• La presente Política es un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad.
• Difunde la política de calidad entre todos los empleados, empresas subcontratadas y usuarios, y en definitiva, de los bienes y servicios.
• Implanta y mantiene al día un Sistema de Gestión aplicable al Palacio de Congresos, que permita obtener una certificación de conformidad con la norma UNE 187004:2008 e UNE-EN ISO 9001:2015, con lo que ello implica de esfuerzo colectivo, seguridad de actuación y resultados.
• Existe un compromiso por cumplir los requisitos aplicables;
• Involucra y motiva al personal para el cumplimiento de la norma, haciéndole partícipe de ella mediante las aportaciones que puedan hacer para contribuir a la mejora continua.
• Se llevará a cabo la Formación y sensibilización del personal en materia de Calidad y Medio Ambiente.